Loja online de DELIER - Política de Envio

Bem-vindo(a) à nossa Política de Envios! Aqui, explicamos todos os detalhes relacionados ao processo de envio dos nossos produtos para que você possa fazer suas compras com confiança.

Prazos de Processamento: Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de processamento é de até 2 dias úteis para preparar o seu pedido. Durante períodos de alta demanda, como promoções especiais ou feriados, pode haver um leve aumento nesse prazo, mas faremos o possível para agilizar o envio.

Métodos de Envio: Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades:

Envio Padrão: Este é o nosso método de envio padrão, com prazo estimado de entrega de alguns dias úteis, a depender da sua região e funcionamento dos correios.. Oferecemos rastreamento para que você possa acompanhar o trajeto do seu pedido.
Envio Expresso: Para quem deseja receber suas semijoias com mais agilidade, oferecemos o envio expresso com prazo estimado mais curto que o envio padrão. Esse método também inclui rastreamento.

Taxas de Envio: As taxas de envio variam de acordo com o método escolhido e a sua localização. Durante o processo de checkout, você poderá ver as opções de envio disponíveis juntamente com as respectivas taxas.

Rastreamento do Pedido: Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento. Esse número permitirá que você acompanhe o status da entrega diretamente no nosso site ou no site da transportadora, de acordo com o método de envio escolhido.

Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas incorretas devido a informações de endereço incompletas ou imprecisas.

Acompanhamento do Atendimento: Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (13) 99206-5498.

Agradecemos por escolher a Delier. Esperamos que esta política tenha esclarecido os detalhes do nosso processo de envio. Seja bem-vindo(a) ao nosso universo de elegância e qualidade!

Atenciosamente,

Equipe Delier